Часто задаваемые вопросы - Best Western CTC Hotel Verona

CTC Hotel Verona San Giovanni Lupatoto отель 4 звезды

  • italiano
  • English
  • español
  • français
  • Deutsch
  • русский
  • 日本語
  • 中文


Часто задаваемые вопросы - Best Western CTC Hotel Verona

Дата прибытия Дата прибытия
Дата отъезда Дата отъезда
Человек в номере
Взрослые Дети Возраст детей

В котором часу осуществляется заезд и выезд?
Заезд: в номер можно заехать с 14.00.
Выезд осуществляется до 12.00

 

Есть ли возможность позднего выезда? (late check-out)
По любому вопросу, связанному с поздним выездом, обращайтесь к нашему персоналу, мы с радостью пойдем навстречу вашим пожеланиям.

 

Имеются ли у вас колыбельки или детские кроватки в номерах?
Да, колыбельки и детские кроватки предоставляются по запросу. Услуга бесплатная для детей до 3 лет. Для детей от 3 до 12 лет есть возможность поставить дополнительную кровать за доплату.

 

Есть ли у вас номера для людей с особыми потребностями?
Да, у нас есть номера со специальным оснащением. Отель обеспечивает людям со специальными потребностями доступ ко всем услугам и удобствам по всей территории отеля. Номера для людей с особыми потребностями предоставляются по запросу и без доплаты, но их количество ограничено, поэтому при бронировании необходимо уточнить их наличие.

 

Есть ли номера для некурящих?
Есть в наличии номера для курящих. Они все расположены на одном этаже. Есть и номера для некурящих. Просим вас уточнить свои предпочтения в бланке бронирования онлайн.

 

В тариф онлайн включен завтрак?
Завтрак предоставляется за отдельную плату непосредственно в отеле или с оплатой онлайн по интернету. Только на нашем официальном сайте он доступен по специальной цене 1€.

 

В какое время подается завтрак?
Американский Завтрак подается с понедельника по пятницу с 6.30 до 10. В субботу и воскресенье с 7 утра до 10.30

 

У вас есть диетическое меню?
Для гостей с непереносимостью или аллергией на определенные пищевые ингредиенты, у нас есть продукты без глютена и лактозы.

 

Есть ли дополнительные расходы?
Нет, НДС и другие налоговые сборы уже учтены в указанном онлайн тарифе.

 

Сколько стоит отмена или внесение изменений в бронь?
Любое бронирование, осуществленное на веб-сайте отеля Best Western CTC Hotel Verona (ctchotel.it), может быть бесплатно отменено до 16.00 (по местному времени) за день до предполагаемого заезда.
В противном случае, предусматривается оплата неустойки в размере стоимости одной ночи. Данные условия не применяются при спецпредложениях или при бронировании через турагентство или туроператора. В этом случае действуют специальные условия, указанные в вашем контракте.

 

Спецпредложения предполагают какие-то ограничения?
Да, бронирование пакетов услуг по спецпредложению не может быть отменено или изменено. В момент подтверждения бронирования с кредитной карты, указанной в бланке заказа, снимается сразу вся сумма. Поэтому в отношении спецпредложений просим вас ориентироваться на политику отмены брони, указанную в описании промоакции.

 

У вас есть свой паркинг? Сколько он стоит?
В распоряжении наших гостей имеется большая внешняя бесплатная парковка.

 

В отеле есть доступ к Интернету? Сколько он стоит?
Да, бесплатный Wi-Fi-Интернет доступен на всей территории отеля Best Western CTC Hotel Verona.

 

Каково время работы ресторана?
Ресторан "Paloma" открыт на обед с 12.30 до 14.30 и на ужин – с 19.30 до 22.30

 

В отеле есть фитнес-зал? Сколько стоит вход?
В отеле имеется современный фитнес-зал, работающий круглосуточно 7 дней в неделю. Вход в него бесплатный для гостей отеля.

 

Допускается ли проживание с животными? Предусмотрена ли за это доплата?
Отель Best Western CTC Hotel Verona принимает животных небольшого размера, о которых необходимо предупреждать заранее. Домашние животные допускаются только в номерах. Предусматривается доплата в размере 10 €. в день.

Powered by Present S.p.A.

Mobile version View Desktop version